近日，汝阳县便民服务中心接到12345便民热线群众诉求,反映瑞云大道瑞馨家园小区门口一修车铺，违规使用非机动车占用公共停车位，随意堆放修车工具，致使周边机动车停放、通行困难，希望相关部门予以整治。

接到群众诉求后，便民服务中心第一时间交办至县城管局处置。县城管局高度重视，迅速赶赴现场核查处理：工作人员向该修车铺经营者开展政策宣讲与现场警示告知，明确其占用公共停车位、违规堆放物品的行为违反城市市容环境及停车管理相关规定，责令其立即停止违规占道行为，限期清理占道物品。经劝导教育，经营者充分认识自身问题，主动承诺将及时清理占用车位的非机动车、修车工具，恢复公共停车位正常使用秩序。

下一步，县城管局将持续跟进该点位整改落实情况，常态化开展“回头看”巡查管控，严防问题反弹，切实维护周边居民正常停车秩序，保障群众出行权益。